Soluzioni già in esercizio in Gruppo CAP, per le reti e gli impianti, il rapporto con i clienti, le utenze industriali, la progettazione delle opere e la sicurezza dei sistemi.
Il GIS del ciclo idrico integrato, erogato in modalità SaaS: senza licenze da acquistare né infrastrutture da gestire.
Dati tecnici delle reti frammentati e costi di un GIS interno da costituire e mantenere.
Permette ai gestori di mappare, aggiornare, conoscere e analizzare le reti di acquedotto e fognatura.
In esercizio dal 2020, oggi è utilizzato da Gruppo CAP e da altri 6 gestori del nord Italia.
Il sistema SCADA per monitorare, controllare e gestire a distanza il funzionamento degli impianti e delle reti del servizio idrico integrato.
Si scopre sul posto, o troppo tardi, che cosa succede sul campo. Il telecontrollo porta da una gestione reattiva, basata sulla segnalazione del problema, a una gestione centralizzata degli impianti basata su dati e allarmi.
Integra teleallarme, telemetria, supervisione e telegestione degli impianti, e rende disponibili in tempo reale dati come portate e pressioni.
Maggiore visibilità sugli impianti e una gestione più efficiente.
Supporto operativo all’adozione del BIM e della gestione informativa digitale, lungo tutto il ciclo di vita delle opere.
Adozione frammentata del BIM e della gestione informativa, dati disomogenei, errori di progettazione e rischio di non conformità normativa.
Valuta lo stato organizzativo, di governance e tecnologico, e definisce il percorso di adozione del BIM e di digitalizzazione di processi, strumenti e opere.
Commesse gestite con processi digitali, modelli verificati e dati affidabili sulle opere.
Un assistente AI dedicato per consultare procedure, documentazione interna, delibere, manuali e dati dei clienti. Si usa soprattutto come strumento interno all’azienda.
Informazioni frammentate e recupero dei dati lento e oneroso.
Risponde alle domande a partire dal know-how aziendale e supporta in tempo reale gli operatori del call center durante le interazioni con i clienti.
Meno tempo per dare risposte, accesso più rapido alle informazioni.
La piattaforma per gestire l’intero ciclo di vita delle utenze industriali che scaricano in pubblica fognatura: autorizzazioni, prelievi, pratiche tecniche e rapporti con il cliente industriale.
Pratiche cartacee, calcoli manuali e rischio di non conformità a decreti e direttive.
Consente di dichiarare online quantità e qualità delle acque reflue industriali scaricate, e guida la richiesta di autorizzazione allo scarico e il calcolo dei corrispettivi dovuti.
Imprese sempre in regola, con accesso riservato e un riferimento dedicato per il supporto.
Il servizio di gestione della sicurezza informatica per un’infrastruttura critica come quella idrica.
I rischi di cybersecurity e la distanza dalle normative e dalle buone pratiche di riferimento.
Valuta lo stato organizzativo, di governance e tecnologico, e definisce un piano per mettere in atto le soluzioni di rimedio e mitigazione. Integra la sicurezza fin dalla progettazione, in linea con la direttiva NIS2.
Continuità operativa, soluzioni resilienti e robuste, fiducia degli utenti.
Dal processo ai requisiti
Le competenze maturate digitalizzando Gruppo CAP accompagnano ognuna delle soluzioni. Si può partire da un punto di attenzione su un processo o sulla scelta di un sistema, anche prima di aver individuato una soluzione.
Analizziamo il processo così com’è oggi, scegliamo i sistemi e i partner tecnologici più adatti, definiamo i requisiti sul caso del gestore e seguiamo l’implementazione fino al rilascio.
Un incontro conoscitivo è il primo passo per valutare quali soluzioni rispondono alle necessità della vostra azienda.
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